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DOVE E QUANDO SPEDIAMO

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SPESE DI SPEDIZIONE

-UPS Standard: Gratuita
Consegna gratuita al tuo indirizzo personale o lavorativo entro 3-4 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione. Controlla il tuo ordine su ups.com o su eastpak.com

UPS Access Point: Gratis
Per ricevere una spedizione:
- Passo 1: quando effettui un ordine presso uno dei nostri clienti, scegli il punto di consegna UPS Access Point che preferisci.
-- Passo 2: attendi che UPS Access Point ti notifichi l’arrivo della spedizione prima di recarti presso il punto di consegna. Il messaggio di UPS Access Point (che sia un SMS, un’e-mail o un messaggio telefonico) ti garantisce che il pacco è stato ricevuto correttamente dal tuo UPS Access Point.
- Passo 3: recati presso il tuo UPS Access Point con la tua carta d’identità. Mostra la tua carta d’identità all’operatore del Punto. Se non hai ancora pagato l’ordine, puoi pagare in contrassegno presso il Punto, in contanti o con carta di credito/debito.
Ricorda: il pagamento con assegno non è consentito.

Per restituire un ordine:
- Passo 1: conferma che il venditore presso cui hai effettuato l’ordine accetti il reso di ordini presso UPS Access Point. Consulta l’elenco di venditori che accettano il reso di ordini.
- Passo 2: imballa il pacco con cura prima di consegnarlo al Punto di raccolta UPS Access Point da te scelto. Al momento della consegna, il pacco deve essere imballato e ben chiuso con nastro adesivo. Ricorda: questo passo non può essere effettuato nel negozio. Inoltre, sul pacco è necessario indicare l’UPS Access Point/il nome del venditore a cui inviarlo.
- Passo 3: Chiedi una ricevuta all’operatore del Punto. Questa costituirà la prova del tuo reso. Ricorda: l’UPS Access Point non ti restituirà il denaro pagato, nemmeno se hai precedentemente pagato l’ordine in contrassegno presso lo stesso Punto. Per ottenere il tuo rimborso, dovrai contattare il venditore presso cui hai ordinato la merce.

-UPS Express: € 12,00
Consegna espressa al tuo indirizzo personale o lavorativo entro 2 giorni feriali per tutti gli ordini effettuati prima delle ore 12.00 e fino a 3 tentativi di consegna.

TASSE E IMPOSTE

Tasse e imposte sono calcolate in base al tuo indirizzo di consegna e specificate nella pagina finale di verifica della Conferma d’Ordine. Le spese di spedizione per gli Ordini spediti in Italia di includono l’IVA e comprendono tutti i costi relativi alla consegna dell’Ordine presso l’indirizzo indicato.

STATO DELLA SPEDIZIONE

 Puoi verificare lo stato della tua spedizione selezionando la sezione “My Account” sul nostro sito, quindi cliccando su “Order History”. In alternativa, nella conferma della spedizione, che riceverai via e-mail, potrai cliccare direttamente sul link del nostro corriere. Il link per verificare lo stato della spedizione diviene attivo entro 24 ore dalla presa in gestione della tua spedizione da parte del corriere.

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