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Durante este periodo de incertidumbre, es importante mantenerse conectado. Nosotros haremos nuestro mejor esfuerzo en informarte de cualquiera actualización que concierne en como las restricciones gubernamentales relacionadas con el COVID-19 estarán afectando nuestros procesos de envío y devolución.

Estamos hechos para resistir en Eastpak, lo que significa que queremos sacar lo mejor de este tiempo para actualizar nuestros sistemas y mejorar su experiencia en nuestro sitio web en el futuro. Mientras tanto, queremos enviar nuestro apoyo a todos y esperamos que cada uno de ustedes se mantengan seguros durante este tiempo.

Envíos

Debido a restricciones de entrega, al momento no podemos hacer envíos a los siguientes códigos postales:

España | UPS excepciones | 08712, 08700, 08711, 08710, 08788

Si es posible hacer su pedido, debido a las actualizaciones del sistema planificadas, puede experimentar un retraso de hasta 2 semanas. Le notificaremos tan pronto su pedido haya sido expedido.

Devoluciones

Para las devoluciones recibidas a partir del 24 de marzo, los reembolsos pueden demorar un poco más de lo usual. Intentaremos procesar estos tan pronto sea posible.

Trabajemos todos juntos para difundir un poco de positividad y creatividad con el mundo. Hemos creado fondos de Zoom descargables, diseñados para resistir cualquier video llamada monótona a la que tenga que asistir desde casa.

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