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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 Fecha de entrada en vigor: esta Política de Privacidad se actualizó el 27 de marzo de 2018 estando en vigor a partir de esa fecha.

¿Cuál es el contenido de este documento? ¿Qué sucede con mis datos personales cuando interactúo con este Sitio o con el Grupo VF en general?

Esta política de privacidad («Política de Privacidad») se aplicará a cualquier recopilación y procesamiento de datos personales llevados a cabo:

(i)                  Cuando interactúes con el sitio web www.eastpak.com (el «Sitio») operado por VF International Sagl, Via Laveggio 5, 6855 - Stabio, Suiza.

(ii)                Cuando compres un producto o solicites otros servicios de VF International Sagl o cualquiera de sus filiales (en lo sucesivo, «nosotros» o «Grupo VF»), ya sea en línea en nuestro Sitio o en nuestras tiendas, incluso cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar servicios posventa al cliente o hacer preguntas o solicitudes específicas.

(iii)               Cuando nos comunicamos contigo como parte de nuestras actividades de marketing.

Al acceder y utilizar este Sitio o al proporcionarnos tus datos personales (por ejemplo, al visitar nuestras tiendas o al contactar nuestro servicio de atención al cliente), confirmas que has leído y que comprendes la forma en que recopilamos, procesamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales según se describe en esta Política de Privacidad.

En lo que concierne a actividades específicas de procesamiento, necesitamos obtener tu consentimiento para recopilar y procesar tus datos personales. Cuando necesitemos tu consentimiento, te pediremos, antes de que envíes datos personales o utilices las secciones correspondientes del Sitio, que confirmes electrónicamente que aceptas la actividad de procesamiento en cuestión, según se describe en esta Política de Privacidad, marcando casillas específicas. Tu acción afirmativa al marcar la casilla correspondiente y tu uso de este Sitio significan que aceptas la actividad de procesamiento en cuestión según se describe en esta Política de Privacidad. Los registros de tu aceptación de esta Política de Privacidad, las fechas y todas las futuras modificaciones que se realicen en la misma se considerarán pruebas concluyentes y por escrito de tu consentimiento.

También se te informará acerca de esta Política de Privacidad -y, cuando una actividad específica de procesamiento requiera tu consentimiento, se te solicitará que lo otorgues- cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o cuando nos proporciones tus datos personales en nuestras tiendas.

Recopilamos y procesamos tus datos personales de conformidad con todas las leyes y normativas de protección de datos aplicables, incluidas, entre otras, las leyes promulgadas al respecto por la Unión Europea, como la Directiva 95/46/CE relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y todas las leyes promulgadas en los Estados miembros de la UE, así como las órdenes y directrices de las autoridades competentes de protección de datos, según corresponda, y el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 («RGPD») y que complementan las disposiciones nacionales aplicables a partir del 25 de mayo de 2018 (las «Leyes de protección de datos»).

¿Quién controla el procesamiento de mis datos personales? ¿Quién es el responsable?

El controlador de los datos personales (i) que se recopilan cuando utilizas este Sitio (con un fin que no sea el de comprarnos productos), y (ii) que se recopilan para nuestras actividades de marketing y creación de perfiles es: VF INTERNATIONAL S.A.G.L. – DIVISIÓN DE LA MARCA, Via Laveggio 5, 6855 – Stabio, Suiza. Para obtener más información y contactarnos, consulta Contacto.

VF Europe BVBA, con domicilio social en Fountain Business Park, C. Van Kerckhovenstraat 110, 2880 Bornem, Bélgica, CIF BE 0405.039.138 RPM Amberes División de Mechelen, actúa como representante de VF International para el cumplimiento de la protección de datos personales en la Unión Europea.

El controlador de tus datos personales cuando nos compras productos es la entidad local del Grupo VF que los vende a través de nuestro Sitio (para compras en línea) o en la tienda (para compras offline). Esta entidad también es el controlador de los datos personales que proporcionas cuando interactúas con nuestro servicio de atención al cliente. La filial de VF pertinente se identifica en tu recibo de compra. Puedes consultar una lista de las filiales de VF que actúan como controladores de datos por país en [__]. 

Ten en cuenta que la entidad de VF con la que interactúas (y a la que proporcionas datos personales) no es siempre el controlador. En los siguientes casos, la entidad de VF con la que interactúas actúa en nombre de (y comunicará tus datos personales a) otra entidad de VF que es el controlador real de tus datos personales:

-          La filial local de VF a la que compras productos recopila tus datos personales -y, cuando así lo exija la legislación, solicitará tu consentimiento para utilizarlos- con fines de marketing y creación de perfiles en nombre de VF International Sagl, que es el controlador en ese contexto, tal y como se indica más arriba.

-          VF Northern Europe Ltd o bien nuestro proveedor de servicios externo Concentrix Services Bulgaria EOOD, con domicilio social en 29 Atanas Dukov Str Rainbow Center, Sofía, Bulgaria, gestiona nuestro servicio de atención al cliente e interactúa contigo en nombre de la filial local de VF a la cual compraste los productos, que es el controlador en ese contexto, tal y como se indica más arriba.

Puedes ponerte en contacto con el Encargado de la Protección de Datos del Grupo VF a través de nuestra Oficina de Privacidad en privacy_europe@vfc.com.

¿Qué datos personales se procesan?

Recopilación automática de información en este Sitio

El procesamiento de tus datos personales cuando simplemente visitas y consultas el Sitio se limita a los llamados datos de navegación; es decir, los datos cuya transmisión al Sitio está implícita en el funcionamiento de los sistemas a cargo de la gestión del Sitio y en los protocolos de comunicación propios de internet. Los datos de navegación son, por ejemplo, las direcciones IP de los dispositivos que utilizas para conectarte al Sitio y otros parámetros relacionados con tu dispositivo y sistema operativo.

En principio, recopilamos y procesamos los datos de navegación, como los especificados anteriormente y, por ejemplo, el número de visitas y el tiempo pasado en el Sitio, exclusivamente con fines estadísticos y de forma agregada con objeto de medir y mejorar el funcionamiento del Sitio. Debido a la naturaleza misma de los datos de navegación, estos datos pueden conducir a la identificación de los usuarios si están asociados a datos en poder de terceros. Sin embargo, no recopilamos datos de navegación para asociarlos a usuarios identificados, excepto cuando dichos datos puedan utilizarse para evaluar posibles responsabilidades en caso de delitos de información realizados contra el Sitio o a través del Sitio siempre que lo permita la ley. 

Además, cierta información se recopila en este Sitio mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento según se describe en nuestra Política de Cookies. Al cerrar activamente el banner de cookies del Sitio y configurar tus preferencias de cookies a través de nuestra herramienta y en tu navegador, aceptas nuestro uso de cookies y tecnologías afines. Si no aceptas nuestro uso de cookies de esta manera, deberás configurar tus preferencias de cookies. Siempre podrás retirar tu consentimiento y cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Si deshabilitas las cookies que utilizamos, tu experiencia de usuario en este Sitio podrá verse afectada. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

Información que nos proporcionas voluntariamente:

Recopilamos y procesamos:

1. Datos personales que proporcionas cuando interactúas con las funcionalidades del Sitio; por ejemplo, cuando abres una cuenta o cargas contenido generado por el usuario en el Sitio. Esta información personal podrá incluir:

-          Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

-          Tu nombre de usuario y contraseña.

2. Datos personales que proporcionas cuando participas/te suscribes a nuestras actividades de marketing (ya sea a través de nuestro Sitio o en nuestras tiendas); por ejemplo, cuando te suscribes a nuestro(s) newsletter(s) o lista(s) de correo o participas en promociones y otras iniciativas como programas de fidelidad, concursos y sorteos, etc. Estos datos personales podrán incluir:

-          Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

-          El historial de tus compras.

-          Tu género.

-          Tus preferencias e intereses.

3. Datos personales que proporcionas cuando nos compras productos (ya sea en línea o en nuestras tiendas). Esta información personal podrá incluir:

-          Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

-          El historial de los productos que compras.

-          Detalles sobre tu transacción.

4. Datos personales que proporcionas cuando interactúas con nuestro servicio de atención al cliente; por ejemplo, cuando envías una pregunta sobre un producto, nos comunicas tus comentarios, contactas nuestro centro de atención al cliente para obtener asistencia o solicitas asistencia o servicios específicos a nuestro servicio de atención al cliente. Esta información personal podrá incluir:

-          Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

-          El historial de los productos que compras.

-          Información sobre los motivos por los que contactaste el servicio de atención al cliente.

-          Contenido de tus comunicaciones relacionadas con tu interacción con el servicio de atención al cliente.

Cuando nos hayas proporcionado datos personales sobre otra persona (por ejemplo, al utilizar la función de correo electrónico a un amigo, funcionalidades de tarjetas de regalo u otros fines) en la medida en que lo permitan las leyes vigentes, confirmas que tienes derecho a comunicarnos dichos datos personales y que has informado a dicha persona sobre -y, cuando sea necesario, has obtenido su consentimiento para- el procesamiento de sus datos personales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. 

¿Con qué fines se procesan mis datos personales?

Recopilamos y procesamos tus datos personales con los siguientes fines:

 1.       VF International Sagl, en calidad de controlador, procesa tus datos personales con los siguientes fines:

a. Operar y administrar el Sitio, inclusive:

-          Para prestarte los servicios o funcionalidades que solicitas en el Sitio.

-          Para crear tu cuenta y administrar tu suscripción en el Sitio.

-          Para mejorar tu experiencia de navegación y perfeccionar el Sitio.

b. Realizar actividades de marketing para el Grupo VF, inclusive:

-          A los fines de marketing directo:

  • Para administrar tu suscripción a nuestro(s) newsletter(s) o lista(s) de correo o programa(s) de fidelidad.
  • Para permitir la participación en promociones y otras iniciativas, como concursos y sorteos.
  • Para enviarte (en virtud de tu consentimiento, que es opcional), también a través de correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica como SMS, MMS, fax, etc., información promocional y material sobre nuestros productos y servicios, sobre iniciativas especiales relativas a precios y promociones y sobre iniciativas tales como programas de fidelidad, eventos, exposiciones y ferias organizadas por el Grupo VF (al que pertenece la MARCA) o en los que participa el Grupo VF.

-          A los fines de encuesta (en virtud de tu consentimiento, esto es opcional).

-          A los fines de creación de perfiles (en virtud de tu consentimiento, esto es opcional).

-          Para mejorar nuestros productos y servicios.

c. Con otros fines:

-          Con fines de prevención de fraude.

-          Para cumplir nuestras obligaciones en virtud de las leyes, reglamentos y legislación comunitaria aplicables, y para evaluar y defender un derecho legal.

2. Las filiales locales de VF, en calidad de controladoras, procesan tus datos personales con los siguientes fines:

a. Gestionar tus compras de productos (en línea y en nuestras tiendas):

-          Esto incluye todas las actividades relacionadas con la compra de productos, tales como entrega de productos, facturación, devolución e intercambio de productos, recepción de reembolsos, compra y uso de tarjetas de regalo y tarjetas de regalo electrónicas, según corresponda, actividades relacionadas con el pago, incluido el uso de cupones.

b. Prestarte nuestro servicio de atención al cliente (consulta más detalles en la siguiente sección 3), inclusive:

-                    Para prestarte servicios posventa.

-                    Para responder a tu(s) solicitud(es) de información, pregunta(s), comunicación/comunicaciones o comentarios.

-                    A los fines de formación interna y mejora de nuestro servicio de atención al cliente.

c. Con otros fines:

-          Con fines de prevención de fraude.

-          Para cumplir nuestras obligaciones en virtud de las leyes, reglamentos y legislación comunitaria aplicables, y para evaluar y defender un derecho legal.

 3.       Información adicional sobre nuestro servicio de atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente está gestionado por VF Northern Europe Ltd o bien por nuestro proveedor de servicios externo Concentrix Services Bulgaria EOOD, con domicilio social en 29 Atanas Dukov Str Rainbow Center, Sofía, Bulgaria, que interactúa contigo y te presta servicios en nombre de la filial local de VF a la cual compraste los productos. Procesaremos tus datos personales cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y el centro de atención telefónica, que podrán comunicarse contigo por correo electrónico, chat y teléfono. El centro de atención telefónica registrará tu número de teléfono con fines de devolución de llamada y servicios administrativos y así proporcionarte el apoyo e información solicitados. En algunos casos, a los fines de formación interna, control de calidad y verificación, la llamada podrá grabarse y los correos electrónicos podrán guardarse siempre que no esté prohibido por la legislación aplicable. Siempre se te informará con antelación de la grabación de la comunicación, y tendrás la oportunidad de oponerte a dicha grabación, guardarla cuando sea necesario a los fines de verificación en relación con tu compra u otras razones, según lo permitan las leyes aplicables.

¿Cuáles son las bases legales para el procesamiento de mis datos personales según se describe aquí?

Recopilaremos y procesaremos tus datos personales para los fines descritos en la Sección «¿Con qué fines se procesan mis datos personales?» según una de las siguientes bases legales:

  • El procesamiento de tus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato contigo o para tomar medidas antes de celebrar un contrato contigo a petición tuya (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, a partir del 25 de mayo de 2018).
  • El procesamiento es necesario a los fines de nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de nuestras filiales u otros terceros, y tales intereses no quedan anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, a partir del 25 de mayo de 2018); los intereses legítimos que perseguimos incluyen especialmente nuestro interés en gestionar y mantener la relación contractual contigo, responder a tus solicitudes específicas, solicitar tus comentarios para mejorar nuestro Sitio y nuestros productos o realizar otras actividades generales de marketing.
  • Cuando se requiera tu consentimiento específico para el procesamiento de tus datos personales según se describe aquí, tus datos personales serán procesados con arreglo a dicho consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, a partir del 25 de mayo de 2018).

¿Cuánto tiempo se procesarán mis datos personales?

Los datos personales no se conservan por más tiempo del necesario para lograr los fines específicos de procesamiento de datos descritos en este documento, a menos que se apliquen periodos de retención más cortos o más largos de acuerdo con las leyes aplicables.

¿Están seguros mis datos personales?

Nos comprometemos a proteger la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Adoptamos -y exigimos que cualquier proveedor de servicios y/o procesador externo que procese datos personales en nuestro nombre y según nuestras instrucciones adopte- medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar la pérdida y destrucción, incluso accidental, de datos, el acceso no autorizado a datos y el uso ilegal o injusto de datos. Además, los sistemas de información y los programas de software están configurados de modo que los datos personales y de identificación se utilicen solo cuando sea necesario para lograr el objetivo de procesamiento específico que se busca oportunamente.

Implementamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad avanzados para ayudar a proteger los datos personales frente a los riesgos descritos anteriormente. Por ejemplo, los datos personales proporcionados por los usuarios se almacenan en servidores seguros ubicados en localizaciones controladas. Además, para la transmisión de algunos datos a través de internet se implementan técnicas de cifrado como el protocolo Secure Socket Layer (SSL). 

Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión electrónica o almacenamiento de información es 100 % segura. Por tanto, a pesar de las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger tus datos personales, no podemos garantizar que la pérdida, el mal uso o la alteración de los datos no vayan a ocurrir nunca.

¿A dónde van mis datos personales? ¿Quiénes son los destinatarios, a dónde se transfieren y con qué fines?

Los datos personales recopilados a través de nuestro Sitio, como parte de la venta de productos en nuestras tiendas y como parte de nuestro servicio de atención al cliente, se almacenan en los servidores proporcionados y administrados por nuestro proveedor externo de almacenamiento y alojamiento Rackspace Limited, con domicilio social en 5 Millington Road, Hyde Park Hayes, Middlesex, UB3 4AZ, servidores ubicados en Londres, Reino Unido. Ciertos datos personales recopilados como parte de la venta de productos en nuestras tiendas también pueden almacenarse localmente en la tienda. Todos estos datos personales se podrán compartir con los destinatarios según se detalla a continuación.

Comunicamos los datos personales dentro de los límites y en las circunstancias especificados en esta Política de Privacidad, en virtud de tu consentimiento específico cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables:

1°.    Tus datos personales serán accesibles dentro de nuestra organización por el personal interno y externo que necesite acceder a ellos como consecuencia de tus obligaciones en relación con los fines de procesamiento aquí especificados. Nos aseguramos de que estas personas estén en posesión de las debidas obligaciones de seguridad y confidencialidad.

2°.    Tus datos personales también podrán ser accesibles por un proveedor de servicios externo que nosotros designemos para que procese los datos personales en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones (en calidad de Procesadores). Estos Procesadores incluyen:

  • Proveedores de servicios externos a los que podemos recurrir para la prestación de servicios profesionales, técnicos y organizativos funcionales destinados a la gestión del Sitio y a las actividades realizadas en el mismo, por ejemplo, las ventas de productos y actividades relacionadas, la gestión de funcionalidades ofrecidas por el Sitio y de las iniciativas y servicios a los que puedes suscribirte y requerir a través del Sitio, y servicios estrictamente funcionales con vistas al logro de los demás fines de procesamiento aquí especificados.
  • Proveedores de servicios externos a los cuales recurrimos para cerrar transacciones de compras y procesamiento de pagos a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.
  • Proveedores de servicios externos que administran y respaldan el Sitio, la plataforma de comercio electrónico correspondiente y todas las actividades previas y posteriores a la venta, como procesamiento de pedidos, marketing de rendimiento, servicios financieros, gestión de almacenes y gestión de relaciones con los clientes.

Puedes consultar una lista de estos procesadores, en la que se indica tu ubicación, en Legal Entities o previa solicitud a nuestra Oficina de Privacidad. Estos procesadores quedan vinculados por obligaciones contractuales e implementen medidas de seguridad adecuadas con objeto de proteger la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

3°.    Tus datos personales también podrán comunicarse a otras empresas del Grupo VF dentro del Espacio Económico Europeo, que procesan datos personales en nombre de los controladores de datos identificados anteriormente. Puedes consultar una lista de estas empresas del Grupo VF, en la que se indica tu ubicación, en Legal Entities o previa solicitud a nuestra Oficina de Privacidad. Por ejemplo, VF Europe BVBA presta servicios de contabilidad y administrativos y, VF Northern Europe Ltd, servicios posventa a clientes, en calidad de procesadores de datos, a los controladores de datos identificados anteriormente en «¿Quién controla el procesamiento de mis datos personales?» .

4°.    Tus datos personales también podrán compartirse con instituciones, autoridades, entidades públicas, bancos e instituciones financieras, profesionales, consultores independientes, también de forma asociada, socios comerciales u otros destinatarios legítimos según lo permitan las leyes y reglamentos aplicables; por ejemplo, en caso de procesos judiciales, solicitud por parte de tribunales y autoridades competentes u otra obligación legal, para proteger y defender nuestros derechos, nuestra propiedad y el Sitio.

5°.    Por último, también podremos comunicar tus datos personales a terceros en caso de fusiones, adquisiciones, transferencias de cualquiera de nuestros activos, productos, sitios web u operaciones.

Salvo lo expuesto anteriormente, los datos personales no se compartirán con terceros, personas naturales o entidades legales que no estén relacionadas con una función comercial, profesional o técnica o que no la desempeñen para nosotros.

Los datos personales no se comunicarán a terceros para sus propios fines de marketing.

Dichas transferencias tienen lugar en las bases de procesamiento identificadas en la anterior Sección 3.

Los destinatarios mencionados anteriormente pueden estar ubicados en países que no sean el país en el que se recopilaron originalmente los datos personales, teniendo en cuenta que tus datos personales, en principio, solo se transferirán dentro del Espacio Económico Europeo u otros países reconocidos por la Comisión Europea que dispongan de un adecuado nivel de protección de datos personales.

En el caso de que cualquiera de los destinatarios anteriores se establezca en un país fuera del EEE que no esté cubierto por una decisión de adecuación de la Comisión Europea y, por lo tanto, no brinde el mismo nivel de protección para su personal que en el EEE, implementaremos salvaguardias apropiadas, incluyendo, entre otros, los acuerdos de transferencia de datos pertinentes basados en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para la transferencia de datos a terceros países (artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD, a partir del 25 de mayo de 2018) o normas corporativas vinculantes (artículo 47 del RGPD, a partir del 25 de mayo de 2018). Puedes obtener una copia de estas garantías apropiadas poniéndote en contacto con nuestra Oficina de Privacidad en privacy_europe@vfc.com (consulta más detalles en la siguiente sección «¿Cuáles son mis derechos con respecto al procesamiento de mis datos personales y cómo puedo ejercerlos?»).

¿Estoy obligado a proporcionar mis datos personales? ¿Cuáles son las consecuencias si me niego a proporcionarlos?

Salvo lo relativo a los datos de navegación (consulta la anterior sección 3 - «¿Qué datos personales se procesan? ), proporcionar tus datos personales podrá ser un requisito necesario para celebrar o ejecutar un contrato, incluso para la prestación de ciertos servicios y funcionalidades ofrecidos por el Sitio, como suscripción al Sitio, suscripción a nuestro(s) newsletter(s), compra de productos a través del Sitio o en nuestras tiendas, gestión de participación en programas de fidelidad, promociones y otras iniciativas comunicadas a través del Sitio o en nuestras tiendas, respondiendo y gestionando la solicitud de información, preguntas, comunicación o comentarios. En tales circunstancias, la negativa a proporcionar tus datos personales nos imposibilitaría ejecutar el contrato o proporcionar los servicios solicitados, productos o información tal y como se especifica más arriba.

Proporcionar tus datos personales a los fines de encuestas, marketing y creación de otros perfiles tal y como se especifica más arriba es opcional; el rechazo a hacerlo para estos fines no tendrá ningún impacto en la celebración o la ejecución del contrato. Cuando se solicite en virtud de las leyes de protección de datos, recabaremos tu consentimiento previo antes de proceder al procesamiento de tus datos personales para estos fines. 

¿El sitio contiene elementos controlados por terceros? ¿Quién es responsable de estos elementos?

El Sitio podrá contener enlaces a otros sitios, así como a objetos o elementos controlados por terceros.

Un ejemplo son los plug-ins que pueden conectar nuestro sitio a redes sociales como Facebook o Twitter («plug-in social») y que normalmente se identifican mediante el logotipo de la red social correspondiente. Si interactúas con un plug-in social en nuestro Sitio, tu navegador podrá enviar ciertos datos relacionados con tu red social, tales como tu identificación de usuario, información en el Sitio, fecha y hora, y otra información relacionada con el navegador. Dicha información será procesada por las redes sociales, que poseen y operan terceros, de acuerdo con sus políticas de privacidad.

No tenemos acceso ni control sobre elementos, objetos, plug-ins, cookies, interceptores de web y otros artículos o tecnologías de seguimiento que poseen y operan terceros, disponibles en nuestro Sitio o en los sitios web de terceros, a los que los usuarios pueden acceder en o desde el Sitio, ni sobre los métodos de procesamiento de datos personales a través de dichos elementos o sitios. Por tanto, no nos asumimos ninguna responsabilidad por dichos sitios web. Deberás verificar la política de privacidad de los sitios web de terceros y los elementos a los que accedes desde el Sitio para conocer las condiciones aplicables al procesamiento de datos personales, ya que esta Política de Privacidad se aplica solo a este Sitio.

¿Cuáles son mis derechos con respecto al procesamiento de mis datos personales y cómo puedo ejercerlos?

Tienes derecho en todo momento a hacer valer los derechos disponibles según las leyes de protección de datos aplicables, incluidos, entre otros, el derecho de acceso, rectificación, restricción, cancelación, oposición (incluida la objeción, en cualquier momento y de forma gratuita, al procesamiento de tus datos personales a los fines de marketing directo), el derecho de portabilidad, así como el derecho a retirar tu consentimiento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente.

Para obtener un resumen de lo que implican los derechos mencionados anteriormente y cómo puedes ejercerlos, consulta el Anexo 1 de esta Política de Privacidad.

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el procesamiento de datos personales por parte de VF y para hacer cumplir los derechos en virtud de las leyes de protección de datos, podrás contactar nuestra Oficina de Privacidad en privacy_europe@vfc.com.

¿Podemos hacer cambios a esta Política de Privacidad?

Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar todo o parte de esta Política de Privacidad, en cualquier momento, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. La versión publicada en el Sitio es la versión realmente en vigor. Si alteramos esta Política de Privacidad, te notificaremos dichos cambios publicando un enlace en la página de inicio del Sitio a la Política de Privacidad modificada que rezaría «Política de Privacidad recientemente revisada» y/o notificándotelo de cualquier otra manera (como por correo electrónico cuando sea apropiado o se requiera por ley y en la medida en que tengamos tu dirección de correo electrónico).

* * * * * * *

Anexo 1 - Derechos del titular de los datos

Como particular cuyos datos personales se procesan según se describe en esta Política de Privacidad, dispones de una serie de derechos que se resumen a continuación. Ten en cuenta que el ejercicio de estos derechos está sujeto a ciertos requisitos y condiciones establecidos en la legislación aplicable.

Derecho al acceso

En virtud de la legislación aplicable, tienes derecho a obtener nuestra confirmación sobre si los datos personales que te conciernen se procesan y, si es así, solicitar acceso a dichos datos personales, incluyendo, sin limitación, las categorías de datos personales correspondientes, los propósitos del procesamiento y los destinatarios o las categorías de destinatarios. Sin embargo, debemos tener en cuenta los derechos y las libertades de los demás, por lo que no se trata de un derecho absoluto. Si solicitas más de una copia de los datos personales objeto de procesamiento, podremos cobrarte una tarifa razonable basada en los costes administrativos.

Derecho a la rectificación

Tienes derecho a solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen. Dependiendo de los fines del procesamiento, también tienes derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.

Derecho a la cancelación («derecho al olvido»)

Tienes derecho a solicitarnos la eliminación de los datos personales que te conciernen en determinadas circunstancias, según se define en la legislación aplicable. Cuando tu solicitud se corresponda con una de esas circunstancias, borraremos tus datos personales sin demora. Si, por razones técnicas y organizativas, no pudiéramos borrar tus datos personales, nos aseguraremos de que se vuelvan anónimos de manera completa e irreversible para que no tengamos más datos personales sobre ti.

Derecho a la restricción del procesamiento

En determinadas circunstancias, según se definen en la legislación aplicable, tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales. En tal caso, tus datos personales, a excepción del almacenamiento, solo se procesarán con tu consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de importante interés público.

Derecho a la portabilidad de datos

En determinadas circunstancias, según se definen en la legislación aplicable, tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen, que nos hayas proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible, y podrás tener derecho a transmitir esos datos a otro controlador o solicitar que transmitamos dichos datos personales directamente a otro controlador, cuando sea técnicamente posible.

Derecho a la oposición

En determinadas circunstancias, según se definen en la legislación aplicable, tienes derecho a oponerte, en relación con tu situación particular, en cualquier momento, a nuestro procesamiento de tus datos personales y nos puedes solicitar que dejemos de procesar tus datos personales a menos que esgrimamos razones legítimas convincentes para el procesamiento que anulen tus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Esto se aplica especialmente en el caso del procesamiento de tus datos personales en función de nuestros intereses legítimos o con fines estadísticos.

Derecho a oponerte al marketing directo

Cuando tus datos personales se procesan a los fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de dicho marketing directo (incluidos los perfiles relacionados con el mismo).

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado

Con arreglo a ciertas restricciones, tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que produzca efectos legales que te afecten significativamente en igual medida.

Derecho al retiro de tu consentimiento

Si has declarado tu consentimiento para cualquier actividad de procesamiento de datos personales según se describe en esta Política de Privacidad, podrás retirarlo en cualquier momento con efecto futuro. Dicha retirada no afectará a la legalidad del procesamiento previo a la retirada del consentimiento.

Si deseas acceder a dichos datos personales o ejercer alguno de los derechos enumerados anteriormente, deberás presentar una solicitud por escrito, proporcionando pruebas de tu identidad a nuestra Oficina de Privacidad en privacy_europe@vfc.com.

Cualquier comunicación nuestra en relación con tus derechos tal y como se detallan anteriormente se proporcionará de forma gratuita. Sin embargo, en caso de solicitudes que sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, podremos cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información o comunicación o tomar las medidas solicitadas, o bien negarnos a dar curso a la solicitud.

En el caso de que tengas una queja sobre el procesamiento de tus datos personales, tendrás derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora competente.