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POINTS ESSENTIELLES DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Champ d'application

La présente politique de confidentialité s'applique à la collecte et à l'utilisation des données à caractère personnel des clients et des visiteurs du site www.eastpak.com par VF International Sagl (exploitant de ce site Web et responsable des activités de marketing du groupe VF) et par les filiales VF locales (responsables des achats que vous effectuez en ligne et en boutique).

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Comment nous contacter

Pour toute demande ou question concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel ou pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter notre bureau chargé de la confidentialité à privacy_europe@vfc.com.

Les informations que nous collectons

Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez lorsque vous:

  • - utilisez ce site Web (p. ex. ouverture d'un compte, téléchargement de contenu, etc.)
  • - participez/vous inscrivez à nos activités de marketing (p. ex. bulletins d'information, programmes de fidélité, etc.)
  • - achetez des produits chez nous (en ligne ou en boutique)
  • - contactez notre service client

Par ailleurs, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation de ce site Web (p. ex. adresse IP, nombre de visites, temps passé sur le site, etc.) que nous agrégeons pour mesurer et améliorer le fonctionnement du site Web.

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À quelles fins utilisons nous vos données

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de :

  • - gérer ce site Web
  • - vous envoyer des documents marketing, vous permettre de participer à des promotions, réaliser des enquêtes clients et des activités de profilage
    •      > exécuter et gérer vos achats, assurer le fonctionnement de notre service client et répondre à vos demandes
    •      > améliorer nos produits et services

 Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos données à caractère personnel à des annonceurs extérieurs au groupe VF.


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Quelle est la durée de conservation de vos données

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps strictement nécessaire à l'accomplissement de ces finalités. Cette période peut aller jusqu'à 10 ans après la fin de la relation contractuelle qui nous unit (délai de prescription pour les droits en justice dans la plupart des pays de l'EEE), à moins que les lois sur la protection des données applicables ne prévoient des périodes de conservation inférieures ou supérieures.

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Tierces parties avec lesquelles nous partageons vos données

La filiale VF locale auprès de laquelle vous effectuez des achats partage vos données à caractère personnel avec VF International Sagl à des fins de prospection (nous solliciterons votre consentement préalable si la loi l'exige).

Nous partageons également vos données à caractère personnel avec :

  • - d'autres filiales VF et prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter ce site Web et à fournir nos produits et services (ces destinataires agissent uniquement pour notre compte et selon nos instructions) ;
  • - des tierces parties dans le cadre de procédures judiciaires, de requêtes émanant des autorités ou des tribunaux ou de toute autre obligation légale afin de défendre nos droits ou dans le cadre de fusions, d'acquisitions ou de cessions d'actifs.

Certains de ces destinataires se situent en dehors de l'EEA, mais nous veillons à ce que vos données à caractère personnel demeurent adéquatement protégées à tout moment (si le pays de destination ne fait pas partie des pays que la Commission européenne considère comme justifiant d'un niveau adéquat de protection, nous mettrons en œuvre des garanties appropriées destinées à sécuriser le transfert des données).

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Certaines de vos données à caractère personnel sont obligatoires pour réaliser vos achats ou vous fournir le service demandé. Si vous refusez de fournir ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de réaliser vos achats ou de vous fournir le service demandé.

Il n'en demeure pas moins que la transmission de vos données à caractère personnel à des fins d'enquête, de prospection et de profilage reste facultative. Votre refus n'aura pas d'incidence sur vos achats ou sur la réalisation du service demandé. 

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Vous pouvez exercer à tout moment les droits dont vous disposez dans le cadre des lois sur la protection des données, y compris (le cas échéant), le droit d'accès, de rectification, à la limitation, à l'effacement, d'opposition (notamment en refusant, à tout moment et sans aucun frais, le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection), le droit à la portabilité ainsi que le droit de retirer votre consentement.  Vous êtes également en droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de surveillance compétente.

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