ELEMENTI ESSENZIALI DELLA POLICY SULLA PRIVACY

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Ambito di applicazione

La presente Policy sulla privacy si applica alla raccolta e all'uso dei dati personali dei clienti e dei visitatori del sito www. eastpak.com da parte di VF International Sagl (che gestisce questo sito web ed è responsabile delle attività di marketing di VF) e delle filiali VF locali (che sono responsabili per gli acquisti effettuati online o in negozio).

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Come contattarci

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa all'uso dei tuoi dati personali, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro Ufficio Privacy all'indirizzo privacy_europe@vfc.com.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando:

  • usi questo sito web (ad es. quando apri un account, posti contenuti ecc.)
  • partecipi/aderisci alle nostre attività di marketing (ad es. newsletter, programmi di fidelizzazione ecc.)
  • acquisti prodotti presso di noi (online o in negozio)
  • contatti il nostro assistenza clienti

Inoltre, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo utilizzo di questo sito web (ad es. indirizzo IP, numero di visite, tempo trascorso, ecc.) e le aggreghiamo per valutare e migliorare il funzionamento del sito.


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Per quali finalità utilizziamo le tue informazioni?

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per:

  • gestire questo sito web
  • inviarti materiale di marketing, consentirti di partecipare alle promozioni, svolgere indagini sulla clientela e attività di profilazione
    • completare e gestire i tuoi acquisti, gestire il nostro assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
    • migliorare i nostri prodotti e servizi

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali  a/con operatori di marketing esterni al gruppo VF.


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Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire queste finalità. Ciò può avvenire per un periodo fino a 10 anni dopo la conclusione del rapporto contrattuale con te (termine di prescrizione per rivendicazioni legali nella maggior parte dei paesi dello SEE), a meno che le leggi sulla protezione dei dati in vigore non impongano un periodo di conservazione più breve o più lungo.

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Parti con cui condividiamo le tue informazioni

La filiale VF locale da cui acquisti i prodotti condivide i tuoi dati personali con VF International Sagl per finalità di marketing (tuttavia, se la legge lo impone, chiediamo il tuo consenso prima di farlo).

Inoltre, condividiamo i tuoi dati personali con:

  • altre entità VF e provider esterni che ci aiutano a gestire questo sito web e forniscono i nostri prodotti e servizi (questi destinatari operano per nostro conto e solo dietro nostre istruzioni);
  • terze parti in caso di procedimenti giudiziari, istanze di tribunali o autorità, altri obblighi giuridici, per tutelare i nostri interessi o, in caso di fusione, acquisizione o trasferimento di beni.

Alcuni di questi destinatari si trovano di fuori dello SEE; tuttavia, ci assicuriamo che i dati personali siano sempre adeguatamente protetti (se il paese di destinazione non è una realtà che la Commissione Europea ritenga offrire un adeguato livello di protezione, assicuriamo adeguate garanzie nei trasferimenti di dati).


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Informazioni necessarie e informazioni facoltative

Alcuni dei tuoi dati personali sono necessari per completare l'acquisto o per fornire il servizio che ci viene richiesto. Se rifiuti di fornire determinati dati personali, ci è impossibile completare l'acquisto o fornire il servizio richiesto.

Fornire dati personali per finalità di indagine, marketing e profilazione è invece facoltativo. In questo caso, il tuo rifiuto non influirà sull'acquisto o sulla fornitura del servizio che ci hai richiesto. 

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I tuoi diritti

Hai facoltà, in ogni momento, di esercitare i diritti che ti sono riconosciuti ai sensi delle vigenti Leggi sulla protezione dei dati, fra cui – se del caso- il diritto di accesso, rettifica, restrizione, cancellazione, opposizione (ossia opponendoti, in ogni momento e gratuitamente, al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto), portabilità, nonché il diritto di revocare il consenso.  Inoltre, è tuo diritto proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

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